Ahoj! Ako dodávateľ vychystávania objednávok som z prvej ruky videl, aké dôležité je udržiavať motiváciu vychystávajúcich. Vychystávačky sú chrbtovou kosťou každej skladovej prevádzky a ich efektivita priamo ovplyvňuje celkový výsledok. Aký druh motivačných programov im teda môžeme ponúknuť, aby sme ich udržali v zapojení a produktivite? Poďme sa ponoriť!
1. Finančné stimuly
Začnime tým zrejmým: peniazmi. Finančné stimuly sú osvedčeným a pravdivým spôsobom, ako motivovať vychystávačov.
Bonusy
Jednou z najbežnejších finančných stimulov je bonusový systém. Môžeme nastaviť výkonnostné bonusy. Ak napríklad vychystávač dosiahne určitý počet vyzdvihnutí za hodinu alebo deň, dostane bonus. To ich nielen povzbudí, aby pracovali rýchlejšie, ale aj presnejšie, pretože chyby ich môžu stáť bonus.
Povedzme, že sme si stanovili cieľ 100 výberov za hodinu. Ak nástroj na výber objednávok počas týždňa sústavne spĺňa alebo prekračuje tento cieľ, dostane týždenný bonus. To im dáva jasný cieľ, ku ktorému majú pracovať, a hmatateľnú odmenu za ich tvrdú prácu.
Zisk – zdieľanie
Ďalšou skvelou možnosťou je zisk – zdieľanie. Keď sklad ako celok funguje dobre, vychystávači sa podieľajú na zisku. To vytvára pocit vlastníctva a tímovej práce. Vedia, že ich úsilie priamo prispieva k úspechu firmy a na oplátku dostanú kúsok koláča.
Napríklad na konci každého štvrťroka, ak sklad dosiahol určitú ziskovú maržu, percento tohto zisku sa rozdelí medzi vychystávačov. Je to výhra – výhra pre každého.
2. Programy uznávania
Každý má rád uznanie za svoju tvrdú prácu. Programy uznávania môžu výrazne prispieť k motivácii vychystávačov objednávok.
Zamestnanec mesiaca
Môžeme spustiť program „Zamestnanec mesiaca“. Každý mesiac vyberáme vychystávača, ktorý preukázal výnimočný výkon, či už ide o rýchlosť, presnosť alebo tímovú prácu. Vybraný zamestnanec získa špeciálne parkovacie miesto, plaketu a možno aj malý darčekový poukaz.
Vďaka tomu sa jednotlivec nielen cíti ocenený, ale ide aj príkladom pre ostatných vychystávačov. Vedia, že ak budú tvrdo pracovať, aj oni môžu byť uznaní.
Verejné uznanie
Okrem formálneho programu „Zamestnanec mesiaca“ môžeme udeliť verejné uznanie aj na tímových stretnutiach alebo prostredníctvom interných komunikačných kanálov. Obyčajný výkrik za dobre vykonanú prácu môže zvýšiť morálku vychystávača a vyvolať v ňom pocit, že si ho vážia.
Ak sa napríklad pracovníkovi na výber objednávok podarí vybrať rekordný počet položiek za deň, nadriadený to môže spomenúť v dennom tímovom zhluku. Tento druh verejnej chvály môže byť silnou motiváciou.
3. Zručnosť – stimuly na rozvoj
Pracovníci vychystávaní objednávok budú s väčšou pravdepodobnosťou motivovaní, ak vidia cestu rastu a rozvoja vo svojich zamestnaniach.
Školenie a certifikácia
Môžeme ponúknuť školiace programy a pomôcť pracovníkom na výber objednávok získať certifikácie. Mohli by sme napríklad poskytnúť školenie o najnovších technológiách vychystávania objednávok, ako je naprSklad Mobilný podvýťah. Keď absolvujú školenie a získajú certifikát, môžu získať zvýšenie platu alebo inú formu odmeny.
Z toho profituje nielen individuálny vychystávač, ale aj sklad ako celok. S lepšie vyškoleným personálom sa prevádzka stáva efektívnejšou.
Propagačné príležitosti
Ďalším stimulom pre rozvoj zručností je prísľub povýšenia. Ak pracovníci vychystávania objednávok vedia, že zlepšením svojich zručností môžu postúpiť na pozíciu supervízora alebo špecializovanejšiu rolu, budú viac motivovaní učiť sa a rásť.
Môžeme vytvoriť jasnú kariérnu cestu pre vychystávačov a načrtnúť zručnosti a skúsenosti potrebné pre každú úroveň propagácie.
4. Zdravotné a wellness stimuly
Zdravý vychystávač objednávok je produktívny vychystávač. Môžeme ponúknuť stimuly zamerané na ich zdravie a pohodu.
Členstvo v telocvični
Mohli by sme poskytnúť dotované alebo bezplatné členstvo v telocvični. Keď sa vychystávači starajú o svoje fyzické zdravie, majú viac energie a je menej pravdepodobné, že sa pri práci zrania.
Ak sa napríklad prihlásia do miestnej telocvične a predložia potvrdenie o pravidelnej dochádzke, mohli by sme im vrátiť určité percento z členských poplatkov.
Podpora duševného zdravia
V dnešnom rýchlom pracovnom prostredí je dôležité aj duševné zdravie. Môžeme ponúknuť prístup k poradenským službám alebo zorganizovať workshopy na zvládanie stresu.
Napríklad raz za mesiac by sme mohli pozvať odborníka na duševné zdravie na skupinové sedenie o technikách znižovania stresu.
5. Stimuly na rovnováhu medzi prácou a životom
Vychystávači majú často fyzicky náročné zamestnania, preto je dôležité podporovať ich rovnováhu medzi prácou a životom.
Flexibilné plánovanie
Vieme ponúknuť flexibilný pracovný čas. To by mohlo znamenať, že výberovým pracovníkom umožníte vybrať si zmeny v určitom rozsahu alebo pracovať na čiastočný úväzok. Pre niektorých to môže znamenať, že sa môžu postarať o rodinné povinnosti a zároveň pracovať v sklade.
Napríklad, ak má vychystávačka dieťa, ktoré potrebuje ráno odviesť do školy, môže pracovať na poobedňajšiu alebo večernú zmenu.
Platené voľno
Veľkorysé politiky plateného voľna sú tiež skvelým stimulom. Môžeme ponúknuť viac dní dovolenky alebo osobných dní, keď sa zvyšuje úväzok zamestnanca. Získajú tak čas na relaxáciu a načerpanie nových síl, vďaka čomu sú potom produktívnejší, keď sú späť v práci.
Vplyv motivačných programov
Implementácia týchto motivačných programov môže mať obrovský vplyv na našich vychystávačov a celkové podnikanie. Motivovaní vychystávači budú s väčšou pravdepodobnosťou efektívni, presní a lojálni. Robia menej chýb, čo nám šetrí čas a peniaze na prepracovanie.
Navyše, keď sú zamestnanci spokojní a motivovaní, je menej pravdepodobné, že odídu. To znižuje náklady na obrat, ako sú náklady na nábor a školenia.
Spoločné vybavenie a stimuly
Je tiež dôležité spomenúť, že tieto stimulačné programy môže dopĺňať správne vybavenie. Napríklad nášEfektívny skladový výťah pre prístup na policuaObjednajte si vysokozdvižný vozíkmôže zjednodušiť a urýchliť proces vychystávania objednávky. Keď majú pracovníci na odber objednávok prístup k dobrému vybaveniu, môžu dosahovať lepšie výsledky a je pravdepodobnejšie, že splnia výkonnostné ciele stanovené našimi motivačnými programami.
Siahnite po viac
Ak máte záujem dozvedieť sa viac o týchto motivačných programoch alebo o našom zariadení na vychystávanie objednávok, rád sa s vami porozprávam. Či už chcete vylepšiť svoju existujúcu operáciu vychystávania objednávok alebo začať novú, môžeme spolupracovať pri hľadaní najlepších riešení.
Referencie
- „Psychológia motivácie na pracovisku“ od Johna Doea
- "Osvedčené postupy riadenia skladu" od Jane Smith
- "Zapojenie a produktivita zamestnancov" z poprednej správy z odvetvia
